Här hittar du mer information om det 3-stjärniga hotellet Elite Hotel Arcadia i Stockholm. Du kan även läsa recensioner om Elite Hotel Arcadia skrivna av användare direkt på Hotellet.se.
Körsbärsvägen 1, Östermalm
114 23 Stockholm
SEHemsida: https://hotellet.se/stockholm/elite-hotel-arcadia-832
Elite Hotel Arcadia har fått totalt 1 recensioner med medelvärdet 1 tummar upp.
Om du också vill lämna betyg på Elite Hotel Arcadia så hittar du formulär för detta alldeles här nedanför.
Rummen som hyrdes var bra.
Däremot gjorde de fel på fakturan efteråt... på nästan 20.000 kr för mycket. Jag skriver till dom och de säger bara att det är korrekt. Jag skriver igen och får samma svar.
Jag går igenom siffra för siffra på offerten och fakturan och påpekar felet. Då äntligen korrigerar de fakturan, men inte ens en ursäkt.
Jag ber dom ta bort kostnaden på ett av rummen som hyrdes då deltagaren inte dök upp på grund av sjukdom, som kompensation. De vägrar och hänvisar bara till avbokningsreglerna.
Jag påpekar att vi i styrelsen fick göra deras jobb med att dubbelkolla fakturan och att de med goodwill skulle kunna ge något tillbaka. Då skyller de bara på att det var en bugg i systemet och inget de kunde göra något åt.
Värt att nämna, detta var i kommunikation med hotellchefen själv.
Det var första och sista gången vi hyrde hos Elite Hotel Arcadia.